Kizuna Core のプライバシーポリシー

はじめに

当社はお客様のプライバシーを重視し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトおよび関連サービス（以下「サイト」または「サービス」）を訪問または利用する際に、当社がどのようにデータを収集、使用、管理し、保護するかを説明します。サイトの利用を継続することにより、お客様は本ポリシーに記載された条件に同意し、当社による個人情報の取り扱いおよび保護方法を了承したものとみなされます。

本プライバシーポリシーを十分にお読みいただくことが重要です。ここで明確に定義されていない用語がある場合は、より詳しく説明されている利用規約をご参照ください。

サイトを利用することで、お客様は当社によるデータ処理方法に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーへの更新や変更はこのページに掲載され、掲載後もサイトの利用を継続することにより、その変更を受け入れたものとみなされます。そのため、当社がお客様の個人データをどのように取り扱っているかを把握するために、定期的にご確認いただくことをお勧めします。

当社のデータ保護方針

当社は、お客様の個人情報を公正かつ透明に取り扱い、関連するすべての法的基準を厳格に遵守することに全面的に取り組んでいます。欧州連合の居住者である場合、当社は一般データ保護規則（General Data Protection Regulation）としても知られる規則（EU）2016/679 に基づいてお客様のデータを処理します。この規則は、お客様のプライバシー権が尊重され、個人データが責任ある方法で管理されることを保証します。

不正アクセス、漏えい、または不正利用からお客様のデータを保護するために、当社は高度な技術的対策と信頼性の高い組織的プロトコルを組み合わせて導入しています。これらのセキュリティ対策は継続的に見直され、最高水準のデータ保護基準を満たすよう更新されています。

万が一、お客様の個人データに影響を及ぼす可能性のあるセキュリティ侵害が発生した場合、当社は迅速に対応することをお約束します。お客様が提供したメールアドレスを通じて速やかに通知し、事案の詳細、お客様のデータへの潜在的影響、および当社が講じている対応措置について明確にお知らせします。お客様の安全と信頼は当社にとって非常に重要であり、データ侵害に伴うリスクを最小限に抑えることを目指しています。

さらに、当社はお客様の明示的かつ十分な同意なく個人データを処理することは決してありません。お客様は、ご自身のデータがどのように、いつ利用されるかについて常に管理する権利を有し、過去に行われた適法な処理に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回することができます。

Kizuna Core におけるデータ保護への取り組み

Kizuna Core は、以下の種類の情報を収集・保存する場合があります。

個人情報：これには、登録フォームを通じてご提供いただく氏名、メールアドレス、電話番号、その他の連絡先情報などが含まれます。これらのデータは、お客様と連絡を取り、ご希望のサービスを提供するために必要です。

技術データ：また、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、Cookieデータなど、サイトとのやり取りに関する情報も収集します。これは、ユーザー体験の向上、ウェブサイトトラフィックの分析、パフォーマンス最適化に役立ちます。Cookieにより、お客様の設定を記憶し、やり取りをパーソナライズし、サイト全体の機能性を向上させることができます。

第三者との連携：登録フォームに入力することで、お客様は実質的に、外部の金融商品またはサービス提供者（以下「広告主」）との接続を当社に依頼することになります。このフォームを送信することにより、お客様は、この接続を円滑にする特定の目的のために個人情報が利用されることに同意したものとみなされます。当社は、関連するサービスを提供できるよう、お客様の情報をこれらの第三者プロバイダーと共有する場合があります。

ご提供いただく情報が正確かつ最新であることを確認することが重要です。不正確、不完全、または誤解を招く情報を提出した場合、その結果についてはお客様が全面的に責任を負うことを了承するものとします。また、ご提供いただいた情報に変更があった場合は、速やかに当社へ通知することに同意するものとします。

Kizuna Core のデータ利用および共有方針

当社のプラットフォームでは、すべての個人データを処理するための自動化システムを導入しています。これらのシステムは、運営を効率化するために慎重に設計されています。ただし、この処理が、お客様の権利または義務に直接法的影響を及ぼす意思決定や行為につながるものではないことをご理解ください。お客様の権利行使に影響を与える自動化された決定が下されることはなく、また完全に自動処理のみに基づいた行為が取られることもありません。

お客様のデータが安全な方法で保管・管理されるようにするため、当社は信頼できる第三者サービスプロバイダーと連携する場合があります。これには、ITサービス提供者、クラウドストレージベンダー、メール配信プラットフォームなどが含まれ、これらはお客様の情報を効率的に管理する上で役立ちます。当社はこれらのパートナーの選定に最大限の注意を払い、データ保護およびセキュリティに関する厳格な基準を満たしていることを確認しています。当社が提携するすべての第三者プロバイダーには、当社自身のデータ取り扱い方針と同等の高い機密性および完全性を維持することが求められています。

特定のケースでは、お客様の要望やお問い合わせに対応するために、広告主などの外部パートナーと個人データを共有する必要がある場合があります。これらの第三者事業体はさまざまな国で事業を行っている可能性があり、その結果、お客様の個人情報が国際的に移転されることがあります。そのような場合でも、適用されるデータ保護法および規制に従い、これらの移転中にお客様のデータを保護するための適切な法的保護措置が講じられるようにしています。

データを収集する理由と保管期間

Kizuna Core は、お客様が具体的に当社に依頼したサービスを提供するために、主としてお客様が提供する個人データを収集・処理します。この処理は、お客様がサイトのアクティブユーザーである限り、またはお客様が同意を撤回するまで継続されます。サイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された目的でデータが処理されることに同意したものとみなされます。

場合によっては、お客様の興味に関連すると当社が考えるサービス、商品、または特別オファーについて、メールアドレスやCookieを通じて収集された情報を使用してご案内することがあります。これは、お客様のニーズに合った情報を提供することで体験を向上させるためのものです。ただし、そのような通知を送信するのは、お客様が明示的に同意した場合に限られます。お客様は、いつでも同意を撤回することによってこれらの案内を停止する権利を有します。

一度同意を撤回した場合、当社はそれ以降、サービスに関連するプロモーションメールや更新情報を送信しません。ただし、同意撤回前に行われたデータ処理は引き続き有効であり、お客様の撤回の影響を受けないことにご留意ください。

当社は、お客様がご自身の個人データを管理する権利を尊重しており、通信設定をいつでも変更して、本当に必要な情報のみを受け取れるようにすることができます。

GDPR が個人データをどのように保護するか

欧州連合（一般的にEUと呼ばれます）または一般データ保護規則が適用されるその他の地域のユーザーは、個人データに関して以下の権利を有します。

個人データへのアクセス権（第15条）：当社が保有する個人データへのアクセスを請求し、どのようなデータがどのように処理されているかを知る権利があります。

不正確なデータの訂正を求める権利（第16条）：当社が保有する不正確または不完全な個人データの訂正を請求できます。

データ削除を求める権利（第17条）：当社が法的に保持する必要がある合理的な理由がない限り、個人データの削除を求めることができます。

処理制限を求める権利（第18条）：例えばデータの正確性に異議を唱える場合など、特定の条件下で個人データの処理を制限するよう求めることができます。

データ移転を求める権利（第20条）：個人データを構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取り、可能な場合には別のデータ管理者へ移転させる権利があります。

データ利用方法に異議を唱える権利（第21条）：正当な利益に基づく処理やダイレクトマーケティング目的の処理に対して異議を唱える権利があります。

完全自動化された意思決定から保護される権利（第22条）：お客様に法的または同等に重大な影響を及ぼす、プロファイリングを含む完全自動処理のみに基づく決定から保護されます。

監督機関へ苦情を申し立てる権利（第77条）：GDPR に基づく権利が侵害されたと考える場合、お住まいの国または地域の監督機関に苦情を申し立てることができます。

なお、当社はデータ処理者としてのみ行動します。つまり、広告主などの第三者に代わってデータを処理しており、処理の目的や手段を決定する立場にはありません。お客様の個人データがどのように使用・処理されるかを決定する責任は、最終的にお客様が関与する広告主側にあります。

GDPR が適用されない国または地域にお住まいの場合、上記の権利は法的に保証されない場合があります。それでも当社はお客様のデータ保護権を尊重しており、法的義務がない場合でも、誠意をもってご要望やご懸念に対応できるよう最善を尽くします。

データに関する情報の請求方法

お客様の安全を守り、個人データを保護するために、個人データに関する請求を処理する前に本人確認書類の提示をお願いする場合があります。これは、正当な請求にのみ対応し、お客様のプライバシーを守るために必要な手続きです。ご希望の確認情報をご提供いただけない場合、当社はその請求に対応できない場合がありますのでご了承ください。

当社は、すべての有効な問い合わせに適時対応することを約束しており、40営業日以内の回答を目指しています。万が一、対応の遅延や処理上の問題が生じた場合には、速やかにお知らせし、お問い合わせの状況について情報提供いたします。

当社の主な連絡手段はメールおよびメッセージサービスであり、更新情報や回答の提供に利用しています。ただし、別の連絡方法をご希望の場合は、事前にお知らせください。可能な限り、お客様の希望する連絡手段に対応できるよう努めます。

プライバシーポリシーの更新

Kizuna Core は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があり、その変更はこのページに掲載されます。更新版のポリシーが公開された時点で直ちに効力を有します。更新後もサイトを利用し続けることにより、お客様は改訂後の条件を承認し、同意したものとみなされます。

変更内容に同意されない場合は、サービスの利用を中止することをお勧めします。当社がお客様の個人データをどのように取り扱っているか、またサイト利用に適用される条件を把握するために、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせまたは苦情の提出方法

ユーザーが Kizuna Core によるデータ管理方法について懸念を持っている場合、または苦情を申し立てたい場合は、お住まいの法域の監督機関に連絡することができます。あるいは、個人データに関する権利行使についてサポートや支援が必要な場合は、いつでも直接当社にご連絡いただけます。