出金に関する方針

1. はじめに

本方針は、Kizuna Core（以下「当社」といいます。）の提供するサービスを利用する際の出金手続および資産移動に関する基本的な考え方を説明するものです。

当社は、暗号資産取引に関連する自動売買ツール、取引支援機能、ポートフォリオ管理補助機能その他の技術的サービスを提供する事業者であり、利用者が接続する第三者の暗号資産取引所等とAPI連携する仕組みを採用しています。

当社は、暗号資産交換業者、証券会社、資金移動業者、カストディ事業者、ウォレット提供者または金融機関として利用者資産を受け入れ、保管し、管理し、または処分するものではありません。

利用者の入金、残高管理、出金その他の資産移動は、原則として、利用者自身が利用する第三者の暗号資産取引所または関連サービスの口座上で行われ、当該第三者の利用規約、運用ルール、セキュリティ手続および各種方針に従って処理されます。

利用者は、当社サービスを利用することにより、当社が利用者資産を直接管理せず、また出金手続そのものに関与しないことを理解し、これに同意するものとします。

2. 利用者資産を当社が保管しないこと

当社は、利用者の暗号資産、法定通貨その他の資産について、保管、占有、管理または支配を行いません。

具体的には、当社は以下を行いません。

• 暗号資産または法定通貨残高の保有
• ウォレット、預り口座または入出金口座の管理
• 秘密鍵、リカバリーフレーズその他これに類する認証情報の保管
• 利用者からの入金の受領
• 出金依頼の受付または処理
• 利用者資産の移転または送付の実行

利用者の資産は、常に利用者自身が管理する第三者取引所等の口座に留まり、当社の管理下に移転することはありません。

このような非カストディ型の構成により、利用者は自己の資産に対する所有権および管理権限を保持する一方、接続先サービスに起因するリスクは自ら負担することになります。

3. 出金手続の方法

出金を希望する場合、利用者は、当社サービス内ではなく、接続先の暗号資産取引所または関連サービスの口座にログインし、当該サービス所定の出金手続を行う必要があります。

当社は、出金機能を提供しておらず、出金依頼について、開始、承認、拒否、保留、取消し、変更または再処理を行うことはできません。

一般的な出金手続は、以下の流れによります。

• 利用者が接続先取引所等の口座にログインすること
• 出金画面または資産移動画面にアクセスすること
• 出金対象資産、送付先アドレスまたは受取方法を指定すること
• 接続先サービス所定の認証手続およびセキュリティ確認を完了すること

出金申請後の処理は、接続先取引所、決済事業者、ブロックチェーンネットワークその他関係する第三者により行われます。

4. 当社が出金に関与しないこと

当社は、技術上または運営上、以下を行う権限または手段を有しません。

• 接続先口座の残高へ自由にアクセスすること
• 利用者資産をウォレット間で移動すること
• 出金を承認、拒否または停止すること
• 出金限度額を設定または変更すること
• 出金手数料を徴収または変更すること
• 出金処理の進行を早める、遅らせるまたは取り消すこと

当社は、戦略実行またはサービス提供に必要な範囲を超えて、個別の出金申請状況や利用者ごとの資産移動を監視するものではありません。

出金状況、処理時間、ネットワーク承認、送付エラーその他出金に直接関係する事項については、利用者自身が接続先取引所等へ確認するものとします。

5. API権限およびセキュリティ上の制限

当社サービスは、利用者が自己の責任で発行したAPIキー等を用いて、第三者取引所等の口座と接続されます。

当社は、セキュリティ確保の観点から、APIキーについて、少なくとも以下のような制限設定を推奨し、または必要とする場合があります。

• 取引権限は有効化すること
• 出金権限は無効化すること
• 資産移転権限は無効化すること

この設定により、当社サービスは、原則として取引注文の実行に必要な範囲でのみ機能し、当社サービス経由で利用者資産を外部アドレスへ出金または移転できない構成となります。

利用者は、APIキー、シークレットキー、ログイン情報、二段階認証情報その他の認証情報を自己の責任で適切に作成、管理および保護するものとします。

当社は、特に以下を推奨します。

• すべてのAPIキーについて出金権限を無効化すること
• 利用可能な場合はIPアドレス制限を設定すること
• APIキーを定期的に更新すること
• 不審な挙動を確認した場合は直ちにキーを無効化すること

6. 出金手数料および接続先サービスの手数料

当社は、出金手数料を徴収しません。

出金に関連して発生する各種手数料、ネットワーク手数料、処理手数料その他の費用は、接続先取引所、ブロックチェーンネットワーク、決済事業者その他の第三者により定められ、当社はその金額、計算方法または徴収方法の決定に関与しません。

これらの費用には、例えば以下が含まれる場合があります。

• ブロックチェーン上のネットワーク手数料
• 接続先取引所所定の出金手数料
• 通貨交換または換算に伴う手数料
• 外部決済手段に関する処理費用

当社は、これらの手数料の全部または一部を受領するものではありません。

利用者は、出金前に、接続先サービスの手数料体系および適用条件を自ら確認するものとします。

7. アカウント制限およびコンプライアンス確認

出金は、接続先取引所等が定める本人確認、セキュリティ確認、内部審査、法令遵守手続その他の条件に従って処理されます。

接続先サービスや利用地域によっては、出金にあたり、以下が求められる場合があります。

• 本人確認（KYC）
• 二段階認証
• メール認証またはSMS認証
• アカウントレベルに応じた出金上限
• 高額取引または異常取引に対する手動審査

当社は、これらの確認手続に関与せず、また接続先サービスによる審査、制限または保留を短縮、解除または回避させることはできません。

接続先サービスが出金を制限または停止した場合であっても、当社はこれに介入することができません。

8. 自動売買稼働中の出金に関する注意事項

利用者は、出金を行う前に、少なくとも以下の点を確認する必要があります。

• 稼働中のボットまたは自動売買戦略を停止または一時停止していること
• 必要な利用可能残高が確保されていること
• 未決済ポジションの状況を確認していること
• 出金によって証拠金維持や戦略実行に支障が生じないこと

自動売買または取引戦略が稼働している状態で出金を行った場合、以下のような事象が生じる可能性があります。

• 注文失敗
• 一部約定
• 戦略停止または異常終了
• 証拠金不足
• 想定外のリスク増大

当社は、利用者が取引継続中または戦略稼働中に出金を行ったことに起因して生じた損失について、責任を負わない場合があります。

9. 利用者の責任およびリスクに関する注意

当社は技術的サービスのみを提供するものであり、金融、投資、税務または法律に関する助言を行うものではありません。

利用者は、自己の責任において、以下を行うものとします。

• 接続先取引所口座の管理
• 出金申請の実施
• 送付先アドレス、ネットワーク種別および受取情報の確認
• 適用される法令、規制および税務上の義務への対応
• 取引履歴および送金状況の確認

暗号資産の送付は、一般に不可逆的であり、誤ったアドレス、誤ったネットワークまたは不適切な送付方法を指定した場合、資産を回復できず、恒久的な損失が生じる可能性があります。

当社は、法令上認められる範囲において、以下に起因する損害について責任を負わない場合があります。

• 利用者による誤入力または誤設定
• 出金申請の遅延、失敗または未処理
• ネットワーク混雑
• 接続先取引所等のシステム障害
• 法令上または規制上の制限
• 利用者自身の行為または判断に起因する損失

10. 紛争およびサポート

当社は、出金に関する紛争、送金トラブルまたは接続先サービスの処理結果について、直接の調査、裁定または解決を行う立場にはありません。

出金に関する問題が生じた場合、利用者は、必要に応じて以下を確認または利用するものとします。

• 接続先取引所等のサポート窓口
• 該当するブロックチェーンエクスプローラー
• 利用した決済手段または送付先サービスのサポート窓口

当社サポートは、API接続や一般的な技術事項に関する案内を行う場合がありますが、個別の出金処理にアクセスし、これを変更、取消しまたは回復させることはできません。

11. 本方針の変更

当社は、必要に応じて、本方針の内容を変更または更新することがあります。

変更後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載された時点、または当社が別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。

利用者は、本方針を適宜確認するものとします。

12. お問い合わせ先

本方針または当社サービスの動作に関するご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

Kizuna Coreサポート窓口
E-mail：[email protected]
Website：https://kizuna-core.net